Een andere visie op besturen in de zorg
Categorie archief: 'Wat wil de nieuwe medewerker?'
Mar 8
De ondernemingsraad een achterhaald instituut?
geplaatst om 15:49 in categorie Algemeen, Hoe verlopen nieuwe veranderingsprocessen?, Nieuwe manier van organiseren, Wat wil de nieuwe medewerker?
Vorige week kwam in het nieuws dat alle vakbonden zich heftig verzetten tegen het besluit van de raad van bestuur GGZ Noord- en Midden Limburg om het verouderde medezeggenschapsmodel van de Ondernemingsraad af te schaffen. De raad van bestuur kiest voor een nieuwe vorm, omdat er onvoldoende animo was voor het traditionele OR-model. Het gaat om een vorm waarbij medewerkers meer betrokken worden bij belangrijke beleidsbeslissingen. Volgens mij is dit de start van een gevecht tussen bonden en organisaties, waarvan er nog vele zullen volgen. De medezeggenschap, zoals die is geregeld in de Wet op de Ondernemingsraden (WOR) werkt niet goed genoeg meer. De wet past niet meer bij deze tijd. Mijn voorspelling is dat in de komende vijf tot tien jaar het instituut ondernemingsraad, dus ook de Wet op de Ondernemingsraden zal gaan verdwijnen. Mogelijk komt er een andere wet voor terug. Deze wet past namelijk niet meer bij de nieuwe wijze van besturen en organiseren. De WOR gaat te veel uit van het verdelen van macht en zeggenschap volgens traditionele hiërarchische principes. Juist deze passen niet meer bij de nieuwe besturingsvisie. Lees meer »
Feb 10
C3 heeft een nieuw kwaliteitsmeetinstrument ontwikkeld
geplaatst om 17:10 in categorie Algemeen, Hoe ziet de nieuwe informatievoorziening eruit?, Wat wil de nieuwe cliënt?, Wat wil de nieuwe medewerker?
Deze week had ik samen met collega Albert Hagedoorn een afspraak met mijn collega Ben van Gent in het kader van zijn overdracht van dossiers en belangrijke zaken. Hij gaat immers met ingang van 1 maart as. beginnen als lid raad van bestuur bij de stichting Florence in Den Haag. Hij heeft ons alle informatie gegeven over een nieuw kwaliteitsmeetinstrument voor de intramurale ouderenzorg, zoals hij dat heeft ontwikkeld in zijn periode als interim bestuurder van Stichting de Volckaert-SBO en daarna heeft geïmplementeerd bij de Zorggroep Noordwest Veluwe. Het instrument meet de kwaliteit van leven. Omdat het zo’n fantastisch instrument is en ik er enthousiast over ben, leek het me goed er een artikel op mijn blog aan te besteden. Lees meer »
Jan 26
Manipuleren op het werk, iedereen doet het!
geplaatst om 19:38 in categorie Algemeen, Hoe verlopen nieuwe veranderingsprocessen?, Wat houdt het nieuwe leiderschap in?, Wat wil de nieuwe medewerker?
Ik kreeg het boekje toegestuurd van Frank van Marwijk met als titel: Manipuleren op je werk, met als ondertitel: Hoe je collega’s, bazen, medewerkers naar je hand kunt zetten?. De vraag van uitgever Haystack daarbij was of ik er in mijn blog aandacht aan zou willen besteden. Omdat het een leuk gemakkelijk lezend inzichtgevend boek is, doe ik dat graag. Manipuleren doet eigenlijk iedereen. Het klinkt als iets heimelijks wat eigenlijk niet mag. Wanneer je echter iemand goed manipuleert merkt deze persoon het niet.
Passend bij mijn lezersdoelgroep wil ik kort aandacht geven aan het hoofdstuk ‘Manipuleren als leider’. Lees meer »
Oct 25
Weg met de functioneringsgesprekken
geplaatst om 22:14 in categorie Nieuwe manier van organiseren, Wat houdt het nieuwe leiderschap in?, Wat wil de nieuwe medewerker?

het functioneringsgesprek
In de jaren tachtig van de vorige eeuw heb ik trainingen gegeven aan leidinggevenden in het houden van functioneringsgesprekken. Ik was daar destijds heel enthousiast over. In de jaren negentig kwam ik nog regelmatig in zorgorganisaties waar niet of nauwelijks functioneringsgesprekken plaats vonden. Dat vond ik een gemiste kans. Onder tussen is mijn opvatting veranderd. Ik vind het functioneringsgesprek zo langzamerhand eigenlijk niet meer van deze tijd. Het paste toen, maar is nu echt over. Daarom mijn pleidooi: Weg met de functioneringsgesprekken.
Nog heel vaak hoor ik het argument dat een leidinggevende aan niet meer dan 50 medewerkers leiding kan geven omdat het anders onmogelijk is om een keer per jaar met iedereen een functioneringsgesprek te houden. Lees meer »
Oct 12
Wat kunnen wij van Buurtzorg leren?
geplaatst om 11:34 in categorie Nieuwe manier van organiseren, Wat wil de nieuwe medewerker?

- buurtzorgteam in Son & Breugel
In de afgelopen weken stonden de kranten weer vol van Buurtzorg. Vooral over het feit dat bestaande zorgorganisaties voormalig medewerkers die naar Buurtzorg zijn overgestapt, aansprakelijk stellen. Zelf in de Tweede Kamer werden daar vragen over gesteld. Zij hadden dat niet mogen doen vanwege concurrentiebeding en vooral geen bestaande klanten mogen meenemen. Dat wordt hen verweten. Hoewel ik de achtergronden wel begrijp, vind ik dat met dit soort acties het paard achter de wagen wordt gespannen. Beter zou zijn geweest om te bekijken wat er te leren valt van Buurtzorg? Of nog concreter: Hoe kan ik mijn eigen thuiszorg in de toekomst ook gaan besturen, zoals Buurtzorg dat doet? Hoe kan ik principes van franchising gebruiken om mijn organisatie beter bestuurbaar te maken? Lees meer »
Jun 5
In de toekomst nog meer verstandelijk gehandicapten in reguliere banen
geplaatst om 17:37 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Hoe verlopen nieuwe veranderingsprocessen?, Nieuwe manier van organiseren, Wat wil de nieuwe medewerker?

gehandicapten aan het werk
Een te lange periode heb ik geen weblogartikel kunnen schrijven. Ik was te druk in mijn opdrachten en vooral als bestuurder a.i. bij Rumah Kita te Wageningen. Daarover een volgende keer meer. Nu kijk ik even terug naar 14 mei jl. Harco de Bruin en ik organiseerden toen een klantenbijeenkomst speciaal voor bestuurders in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Het algemene thema was Besturen als vak! Het werd een inspirerende en afwisselende bijeenkomst. Veelzeggend was dat iedereen al binnen vijf minuten elkaar een slechte eigenschap van zichzelf had toevertrouwd. Tijdens die bijeenkomst kwam het beeld naar voren dan we onze maatschappij nog veel beter zouden kunnen inrichten voor werkende verstandelijk gehandicapten. Daardoor kunnen ook deze mensen daadwerkelijk bijdragen aan de te verwachten toekomstige personele tekorten.
Dat beeld kwam naar voren in een dialoog over de toekomstige cliënt met een verstandelijke beperking. Lees meer »
Dec 29
C3 profileert zich in 2009 met eigen toekomstvisie
geplaatst om 19:15 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Hoe komt de nieuwe strategie tot stand?, Hoe ziet de nieuwe informatievoorziening eruit?, Wat houdt het nieuwe leiderschap in?, Wat wil de nieuwe cliënt?, Wat wil de nieuwe medewerker?
In het nieuwe jaar 2009 zullen wij onze toekomstvisie op de zorg presenteren.Het gaat dan om de verre toekomst. We houden ongeveer het jaar 2030 aan. In een van mijn vorige artikelen maakte ik al melding van de paarse tomaat, speciaal gekweekt om bepaalde kankers te bestrijden of te voorkomen. Nu wil ik u de toekomstige rolstoel niet onthouden.
Blijft natuurlijk de vraag hoe lang we er in Nederland overdoen om zo’n nieuwe rolstoel daadwerkelijk in het verkeer toe te laten. Denk maar eens aan de introductie van de Segway. Het wordt misschien nog wel eens leuk om in een rolstoel te moeten zitten! Alvast voor de vele lezers van mijn weblog de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar!!
Dec 16
Vrijwilligers in de toekomst….. de nieuwe gilden!
geplaatst om 23:30 in categorie Algemeen, Wat wil de nieuwe medewerker?
Op 6 december jl. werd de jaarlijkse landelijke dag voor vrijwilligers gehouden. Om 14.00 uur ’s middags sprak ik, als interim- bestuurder, in Zwolle een hele volle zaal toe. Ik heb daar met plezier mijn toekomstvisie op het vrijwilligerswerk geschetst. Omdat het ook gaat om een andere visie op besturen hierbij deze toekomstvisie op mijn weblog.
In het verleden moesten de eerste vrijwilligers zich invechten in zorgorganisaties. Vanuit de zorg waren er veel tegenbewegingen. Vrijwilligers, zo was de veronderstelling, zorgen voor het verdwijnen van reguliere banen en doen vooral het leuke werk. Op dit moment zijn vrijwilligers noodzakelijk. Zonder vrijwilligers, zo durf ik te stellen, kan geen goede zorg meer worden geleverd. Vrijwilligers worden ingezet voor een heel groot scala aan activiteiten, zoals vervoer, begeleiding bij activiteiten, verplaatsing van cliënten, receptiediensten, restaurantactiviteiten, het wandelen met cliënten in een rolstoel buiten, theater/film/ziekenhuisbezoek en ga zo maar door. Mijn moeder van 82 jaar werkt nog steeds eens per 14 dagen als receptioniste van het zorgcentrum in het dorp tussen 17.00 en 19.30 uur. Als ik haar bel, heeft ze het daar vaak over. Zeker toen mijn vader was overleden, was deze activiteit een belangrijk onderdeel van haar leven. Ze heeft er veel leuke dingen beleefd. Ook vind ze het belangrijk hierdoor tussen de mensen te komen. Ze geniet van de jaarlijkse vrijwilligersdag.
![]()
Maar ja…in de toekomst zal er veel veranderen. Sommigen vragen zich af er dan nog wel genoeg vrijwilligers zullen zijn? Zie bovenstaande grafiek. Als we niets veranderen aan onze werkwijze dan zal het aantal vrijwilligers ongetwijfeld afnemen, dus het moet anders. Hoe dan? Lees meer »
Apr 4
Kiezen minder mensen voor loondienst?
geplaatst om 23:12 in categorie Algemeen, Wat wil de nieuwe medewerker?
Is de arbeidsmarkt aan het veranderen? Steeds meer mensen in mijn omgeving vertellen mij vol trots en met fonkelende ogen dat zij hun baan in loondienstverband hebben ingewisseld voor een rol als eigen ondernemer of in constructies als freelancer of een regeling Verklaring Arbeids Relatie(VAR). Meestal gaan zij ook aan de slag in nieuwe ‘banen’ die er voorheen nog niet waren. Zij vertellen mij over het nieuwe plezier in het werk, over meer risico’s en onzekerheden, over minder/meer inkomsten en ook over hoe leuk het is om zelf alle verantwoordelijkheid te nemen voor eigen gedrag. Zij waren, zo vertelden ze mij, uitgekeken op de eigen functie en vooral op het onvermogen van de organisatie om het werk leuk te maken. “Er werd niet naar mij geluisterd, sommigen hadden last van een slechte leidinggevende, complimenten werden niet ontvangen en men kreeg nauwelijks ruimte om invloed op de eigen werksituatie aan te wenden.” Ik sprak Laura Babeliowsky, die mijn observatie deelde. Zij gaf aan dat heel veel animo bestaat voor haar training van ‘Get Clients Now’ voor beginnende zelfstandigen. Allemaal op zoek naar klanten, op zoek naar ……? Lees meer »
Mar 2
Hoe wordt werken in de zorg weer echt leuk?
geplaatst om 23:06 in categorie Algemeen, Wat wil de nieuwe medewerker?
In de afgelopen week verschenen er veel artikelen in de Volkskrant over de Nederlandse ouderenzorg. Een artikel van Marian Kaljouw, voorzitter van de VVVN met als titel ‘Lastig is dat er meer zorg nodig is, maar het personeel krimpt’. Een artikel van Prof. dr. Raymond Koopmans, hoogleraar verpleeghuisgeneeskunde uit Nijmegen met als titel ‘De regering onderschat hoe complex de ouderenzorg is’ en een interview met Anne-Mei The met als titel ‘Verplegers moet je stimuleren’ en als ondertitel ‘Extra geld is niet de oplossing voor de zorg’. En tenslotte: ‘Familie acht zorg dementerenden onder de maat’ als titel waarin het onderzoeksresultaat wordt weergegeven van de stichting Cliënt en Kwaliteit. De rode draad van deze artikelen was bijna allemaal pessimistisch. Het gaat niet goed met de zorg en in de toekomst nog slechter want de vraag wordt groter en het aantal beschikbare professionele werkers kleiner. Één op de vijf mensen zou in de toekomst in de zorgsector moeten gaan werken. Lees meer »