Een andere visie op besturen in de zorg
Categorie archief: 'Hoe belangrijk is het nieuw Imago?'
Dec 10
De toekomst van de Nederlandse Ouderenzorg
geplaatst om 23:55 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Hoe komt de nieuwe strategie tot stand?

- nanotechnologie
Op 26 november jl. organiseerde ik samen met Ben van Gent een klantenworkshop met bestuurders uit de V&V-sector over de lange termijn toekomst van de Nederlandse Ouderenzorg. Onder de titel Besturen als Vak! organiseert C3 regelmatig in haar eigen kantoor in Leusden van dit soort workshops. Dit maal dus over de lange termijn toekomst. Omdat ons plan is de bijeenkomst voor geïnteresseerde bestuurders, die de 26e niet konden, nog een keer in het voorjaar van 2010 te organiseren wil ik in deze blog vooral ingaan op de essentiële vragen die we met elkaar hebben besproken.
De workshop betrof vooral de lange termijn toekomst. Dus het jaar 2030 en verder. Het is de overtuiging van C3 dat het hanteren van zo’n echt lange toekomsttermijn belangrijke nieuwe inzichten verschaft voor het maken van bestuurlijke keuzen in de wereld van nu en morgen. Hoewel niemand de toekomst exact kan voorspellen, hebben we de zeven belangrijkste megatrends besproken en zijn we aan de hand daarvan uitgekomen bij de volgende vragen: Lees meer »
Sep 16
GGZ werkt aan verbetering eigen imago
geplaatst om 15:55 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?
1 op de 20 Nederlanders krijgt diabetes
1 op de 16 Nederlanders wordt kaal
1 op de 9 Nederlanders krijgt overgewicht
1 op de 6 Nederlanders heeft hooikoorts
1 op de 4 Nederlanders krijgt een psychische stoornis
Op Prinsjesdag verschijnt er een paginagrote advertentie van de GGZ-sector in de kranten. Bovenstaande cijfers laten zien dat de GGZ een belangrijke sector is. Nota bene 25% van alle Nederlanders wordt een keer in zijn/haar leven door de sector behandeld. Er wordt een appel gedaan om de GGZ niet als een kostenpost te zien, maar als een sector met een belangrijke toegevoegde waarde voor de samenleving. Immers, driekwart van de patiënten is binnen een jaar genezen. De advertentie wordt ondersteund door een nieuwe website http://www.1opde4.nl/ waarop ook filmpjes te zien zijn van patiënten en medewerkers. Lees meer »
Sep 2
Reacties bestuurders op ziekenhuis tophonderdlijst AD
geplaatst om 11:36 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Wat wil de nieuwe cliënt?
Dit weekend kwam voor de zesde keer de Ziekenhuis Top 100 uit van het Algemeen Dagblad. Een groot deel van de weekendbijlage was er aan gewijd. Ook stonden er in allerlei dagbladen reacties van bestuurders over de ranglijst in het algemeen en de positie van het eigen ziekenhuis in het bijzonder. En wat valt op? Na zes jaar heb ik geen enkele bestuurlijke reactie meer gelezen, waaruit blijkt dat men zich afzet tegen deze top honderd lijst. Dat was in het begin wel anders. Lees meer »
Aug 31
Ouderenzorgorganisaties tonen weer meer zwarte cijfers
geplaatst om 11:13 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?

meer zwarte cijfers
Vandaag heb ik via de website van het CIBG de resultatenrekeningen 2008 bekeken van dezelfde concerns voor ouderenzorg/thuiszorg als in 2007. Toen was sprake van overwegend rode cijfers. Ik was benieuwd in hoeverre de resultaten waren verbeterd. Het gaat om ongeveer 22 grote en kleinere organisaties met een totale omzet van € 3,1 miljard. Omdat Thuiszorg Amsterdam door de overname er tussenuit was gevallen, heb ik in mijn nieuwe vergelijking de organisaties Florence, Magenta en Carint-Reggeland toegevoegd. Over het boekjaar 2007 lieten maar liefst 17 van de 22 organisaties rode cijfers zien. Over 2008 is dat aantal teruggelopen tot 8, de overigen hebben allemaal zwarte cijfers.
Zes van de acht organisaties in de rode cijfers hebben rendementscijfers van min 1% tot ongeveer min 5% gehaald. Lees meer »
Jul 23
Klanten dwingen marktwerking af ! (2)
geplaatst om 21:05 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Wat wil de nieuwe cliënt?
Ook in de Cure zullen klanten (lees: patiënten) marktwerking afdwingen. Meer marktwerking in ziekenhuizen komt de zorg en de patiënt ten goede. Dat concludeert onderzoeksbureau Gupta Strategists, dat het effect van vrije prijsvorming van ziekenhuisbehandelingen bestudeerde. Sinds de invoering van vrije prijsvorming voor twintig procent van de ziekenhuisbehandelingen in 2005 is de kwaliteit van ziekenhuizen verbeterd. Ook zijn de prijzen minder hard gestegen.
Maar marktwerking over de volle breedte van het cure-aanbod is natuurlijk onzin. Denk bijvoorbeeld maar eens aan spoedeisende eerste hulp posten, de ambulancediensten, de intensive care afdelingen, bij de acute chirurgie en bij alle andere gevallen, waarbij sprake is van crisis en snelheid van ingrijpen noodzakelijk is. In die situaties gaat het juist om toegankelijkheid, kwaliteit en nabijheid. Ook om afstemming tussen alle instanties, die ervoor moeten zorgen dat de patiënt overleeft met behoud van zoveel mogelijk kwaliteit van leven. Maar acute zorg is een beperkt deel van het totale zorgaanbod. Lees meer »
Jul 14
Wel/geen marktwerking een non issue! Klanten dwingen marktwerking af!
geplaatst om 23:14 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Wat wil de nieuwe cliënt?
In de tweede kamer en het kabinet wordt heel veel tijd besteed aan een discussie over de zinvolheid van de verdere invoering van marktwerking in de zorg. Sommige partijen, zoals de SP zijn mordicus tegen elke vorm van marktwerking. Andere partijen staan soms wel achter marktwerking, maar vinden dat zorgorganisaties géén winst mogen maken, zoals de PvdA bijvoorbeeld. De vraag, die ik me stel is in hoeverre de Tweede Kamer ontwikkelingen volledig in eigen hand heeft? Het is namelijk mijn mening dat klanten marktwerking in de zorg gewoon afdwingen. In deze blog heb ik het vooral over marktwerking in de care. Een volgend blog zal gaan over marktwerking in de cure. Lees meer »
Jun 5
In de toekomst nog meer verstandelijk gehandicapten in reguliere banen
geplaatst om 17:37 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Hoe verlopen nieuwe veranderingsprocessen?, Nieuwe manier van organiseren, Wat wil de nieuwe medewerker?

gehandicapten aan het werk
Een te lange periode heb ik geen weblogartikel kunnen schrijven. Ik was te druk in mijn opdrachten en vooral als bestuurder a.i. bij Rumah Kita te Wageningen. Daarover een volgende keer meer. Nu kijk ik even terug naar 14 mei jl. Harco de Bruin en ik organiseerden toen een klantenbijeenkomst speciaal voor bestuurders in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Het algemene thema was Besturen als vak! Het werd een inspirerende en afwisselende bijeenkomst. Veelzeggend was dat iedereen al binnen vijf minuten elkaar een slechte eigenschap van zichzelf had toevertrouwd. Tijdens die bijeenkomst kwam het beeld naar voren dan we onze maatschappij nog veel beter zouden kunnen inrichten voor werkende verstandelijk gehandicapten. Daardoor kunnen ook deze mensen daadwerkelijk bijdragen aan de te verwachten toekomstige personele tekorten.
Dat beeld kwam naar voren in een dialoog over de toekomstige cliënt met een verstandelijke beperking. Lees meer »
Mar 25
Planetree in de SP!TS
geplaatst om 21:29 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Hoe ziet de nieuwe informatievoorziening eruit?, Nieuwe manier van organiseren, Wat houdt het nieuwe leiderschap in?, Wat wil de nieuwe cliënt?
Vorige week kwam mijn zoon Guus thuis met de Spits. Die had hij uit de trein voor mij meegenomen. Ik had het met hem al eens over de Planetree-visie gehad en nu stond er een groot artikel in de Spits krant. Dat is wel een felicitatie waard aan het adres van Jim van Beuken en Marcel Snijders, de Nederlandse initiatiefnemers van de stichting Planetree. Bij deze dus.
Nog geen drie jaar geleden is de stichting gestart. Dan is het heel knap dat een landelijk blad daar nu aandacht voor heeft. Aanleiding daarvoor was het organiseren van een eerste Planetree ledendag. Inmiddels zijn negen Nederlandse zorgorganisaties lid en bezig met het invoeren van het Planetree concept in (delen) van het eigen ziekenhuis of de eigen ouderenzorg-organisatie. Honderd planetree-pioniers kwamen bij elkaar om hun ervaringen te delen. Vanuit C3 geven wij ook mede ondersteuning bij de implementatie van Planetree binnen zorgorganisaties. C3-ers zijn ook al meerdere keren mee geweest met de jaarlijkse reizen naar de VS.

Boeiend is om te lezen hoe Planetree wordt neergezet:
Een ziekenhuis nieuwe stijl waar je lievelingseten vers wordt gemaakt, dierbaren mogen overnachten en waar massages aan het bed plaatsvinden. Een utopie? Niet in een Planetree-ziekenhuis. In een Planetree-ziekenhuis staat de mens, en niet de ziekte centraal. Na een periode van verzakelijking is het nu tijd voor de meer menselijke maat.
In een Planetree-ziekenhuis wordt van de specialist verwacht dat deze veel meer echte aandacht geeft aan de patiënt. Lees meer »
Dec 29
C3 profileert zich in 2009 met eigen toekomstvisie
geplaatst om 19:15 in categorie Algemeen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?, Hoe komt de nieuwe strategie tot stand?, Hoe ziet de nieuwe informatievoorziening eruit?, Wat houdt het nieuwe leiderschap in?, Wat wil de nieuwe cliënt?, Wat wil de nieuwe medewerker?
In het nieuwe jaar 2009 zullen wij onze toekomstvisie op de zorg presenteren.Het gaat dan om de verre toekomst. We houden ongeveer het jaar 2030 aan. In een van mijn vorige artikelen maakte ik al melding van de paarse tomaat, speciaal gekweekt om bepaalde kankers te bestrijden of te voorkomen. Nu wil ik u de toekomstige rolstoel niet onthouden.
Blijft natuurlijk de vraag hoe lang we er in Nederland overdoen om zo’n nieuwe rolstoel daadwerkelijk in het verkeer toe te laten. Denk maar eens aan de introductie van de Segway. Het wordt misschien nog wel eens leuk om in een rolstoel te moeten zitten! Alvast voor de vele lezers van mijn weblog de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar!!
Dec 3
De paarse tomaat heeft de toekomst
geplaatst om 00:34 in categorie Algemeen, Bijzondere ervaringen, Hoe belangrijk is het nieuw Imago?
Vorige week heb ik een presentatie bijgewoond van Trendwatcher Aljied Bakas. Hij voorspelde de toekomst en onderscheidde vijf grote trends. Een van die trends is dat wij op weg gaan naar een maakbaarder samenleving, die streeft naar perfectie. Daarin gaf hij aan hoe belangrijk ontwikkelingen in de biotechnologie en gentechnologie voor de toekomst zullen zijn. Het toeval wil dat wij binnen C3 ook bezig zijn na te denken over de lange termijn toekomst van de zorg. We hebben daarvoor de groep futuretrends opgericht. Onze plannen zijn om de resultaten daarvan volgend jaar voor onze klanten te presenteren. De toekomstvisie van Bakas wijkt gelukkig niet af van die van C3. Hij oriënteert zich breed. Wij focussen vooral op de toekomst van de zorg in Nederland.
In dat kader vinden wij beiden dat nieuw ontwikkelde producten in de voeding wel eens zullen kunnen gaan zorgen voor het niet (of veel minder) meer voorkomen van bepaalde ziekten. Een van die voorbeelden is de paarse tomaat. Lees meer »